Мирошниченко призывает бойкотировать сеть кофеен «Кофе Хауз»
Член ВО «Свобода» Игорь Мирошниченко через свою страницу в Facebook предложил гражданам бойкотировать сеть кофеен «Кофе Хауз«, которую он к тому же назвал «рыгаловкой». Он считает, что следует организовать жесткой троллинг этого заведения и провести целый флеш-моб.
Мирошниченко призвал всех желающих делиться своими предложениями на этот счет.
Следует заметить, что такая реакция с его стороны появилась неспроста. Мирошниченко сослался на публикацию блогера, рассказавшего о своем опыте посещения одного из заведений этой сети. Там говорится о том, что когда он делал заказ на украинском языке, девушка-официант переводила все на русский, а когда он попросил ее общаться с ним на украинском, она ему отказала.
Кроме того, когда он уходил из кофейни, над ним начали смеятся, вследствие чего он решил написать жалобу и попросил предоставить ему для этого «книгу жалоб». Но, вместо этого к нему подошел молодой парень, работающий в этом заведении, и посоветовал не тратить время, так как руководство сети не обращает на подобные жалобы внимание.
Оказывается, что в сети «Кофе Хауз» официантам запрещают говорить по-украински. Они могут общаться с посетителями лишь по-русски ndash; исключение может быть лишь в том случае, если посетитель иностранец.
Этот молодой работник кофейни рассказал о том, что на тренинге он спрашивал относительно использования персоналом украинского языка, на что ему ответили следующее: «Только по-русски. Здесь все прекрасно понимают русский и для 1% «повернутых» никто стандарты менять не будет».
Примечательно, что в «Стандартах обслуживания гостей» действительно указывается, что работники данной сети могут общаться с гостями и коллегами лишь по-русски.